Política de Entrega Pitanglass

Na Pitanglass, estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra confiável e conveniente para nossos clientes. Nossa política de entrega foi elaborada para garantir que os produtos sejam entregues de forma segura, pontual e eficiente, atendendo às expectativas dos nossos clientes.

Prazo de Entrega:

1. Prazo Estimado: Ao efetuar a compra, forneceremos um prazo estimado de entrega de 7 dias, contudo esse prazo pode aumentar com base na disponibilidade do produto, e na sua localização.

2. Pontualidade: Comprometemo-nos a realizar entregas dentro do prazo acordado. Caso ocorra algum atraso imprevisto, nossa equipe entrará em contato para informá-lo e oferecer soluções alternativas.

Processo de Entrega:

1. Confirmação da Compra: Após a confirmação do pedido, nossa equipe entrará em contato para confirmar as medidas dos vidros, incluindo endereço de entrega, prazo de entrega e outros detalhes.

2. Carga Segura: Todos os produtos Carregados com extremo cuidado para garantir que cheguem ao destino final em perfeitas condições. Utilizamos materiais de proteção adequados para proteger o vidro durante o transporte.

3. Converse com o Motorista: Para sua conveniência, oferecemos o WhatsApp do Motorista da entrega, permitindo que você acompanhe o status da sua encomenda a qualquer momento.

Taxas de Entrega:

1. Custo: O valor do frete será calculado com base na sua localização e no tamanho/peso dos produtos adquiridos. Esse custo será informado no momento da compra.

2. Transparência: Garantimos total transparência nas taxas de entrega. Você saberá antecipadamente o valor que será cobrado pelo frete.

Condições de Recebimento:

1. Presença no Local: É importante que haja alguém no endereço de entrega para receber os vidros. Caso não seja possível receber pessoalmente, favor nos informar com antecedência para que possamos tomar as providências adequadas.

2. Verificação dos Produtos: Ao receber os produtos, recomendamos que você verifique os vidros que são descarregados imediatamente. Se houver qualquer dano visível no vidro, favor notificar o entregador e entrar em contato conosco.

Áreas de Entrega:

Nossa política de entrega abrange uma ampla área geográfica. Verifique a disponibilidade de entrega para a sua região ao fazer a compra.

Experiência do Cliente:

Seu conforto e satisfação são nossas prioridades. Caso tenha alguma dúvida, preocupação ou necessidade especial relacionada à entrega, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar. Acreditamos na construção de relacionamentos de confiança com nossos clientes, e isso se reflete em nossa política de entrega.

Na Pitanglass, acreditamos que uma entrega bem-sucedida é parte essencial da experiência do cliente. Comprometemo-nos a cumprir nossos prazos, proteger seus produtos e garantir que você receba o que comprou da maneira mais conveniente possível.

Voltar